問題與答案

一般而言要架設一個網站,需要具備「網頁設計」、「網站空間」、「網域名稱」三個要件,才能讓網站正常運作。

  • 網頁設計

即設計出符合您自已企業形象及功能的網頁,您可自行設計,或委託專業的網頁設計公司或人員代為設計。一般設計費用將依「網站架構」及「網站功能」為考量,費用由幾千元至數十萬元不等。

  • 網站空間

當您網頁設計完成後,您必需有個網站空間來放置您的網頁,一般網站空間取得方式有2種,一為自行架設伺服器,也就是您要自行去買一部電腦當伺服器,並全年開機運作,此種方式費用較高,約為3萬元至數十萬不等,大部份的企業多採另一種方式即「主機代管」。也就是您可以租用「虛擬主機」來放置您的網頁,一般虛擬主機租用費用約在每年3000至8000不等,當然虛擬主機的連線品質及網路頻寬將直接影響到網站的連線速度。
 

  • 網域名稱

當您設計好了網頁,並有了主機放置網頁後,最後就是要有一個屬於自已網站的「網址」,您必需要去申請網域名稱,才會有一個固定的網址。目前網域名稱申請費用約為每年800左右。

一個網站的建罝從無到有,從找設計廠商到網站完成上線後之維護,大致的流程如下:

一、前置準備階段

  • 公司內部整理討論網站需求及初步架構
  • 尋找網頁設計廠商
  • 與網頁設計廠商討論需求,並請廠商提供網站規劃及報價書
  • 確定廠商並進行簽約
  • 準備網站建置所需資料,並提供予網頁設計廠商

二、設計製作階段

  • 進行網站版面及風格討論及製作
  • 請客戶確認已完成之網站靜態風格版面
  • 風格確認後,進行網站切版及靜態內頁製作
  • 進行系統程式開發
  • 網站期中或期末驗收
  • 網址及網站空間申請
  • 網站正式上線

三、後續維護階段

  • 至各大搜尋網站登錄網站
  • 進行網路行銷,以提高網站曝光率
  • 定期更新網站內容
  • 定期查詢並處理網站訂單或客服信件
  • 可考慮進行SEO進行網站優化

目前市面上常見之網頁設計程式語言有ASP.NET、PHP…等,每種程式語言都可以製做出您想要的網站系統功能,至於要選擇那一種程式語言進行網站開發,理論上是取決於您所使用的網站空間是屬於什麼平台,每種平台有最適合使用的程式語言,例如您的網站空間使用微軟的Windows平台,那麼當然建議您的系統開發可使用同為微軟開發的ASP.NET來進行製作,相容性及效能一定會優於Linux平台;若您的網站空間使用Linux平台的話,那當然就建議使用Linux專用的PHP程式語言來進行開發囉。

此外,如果您是選用Windows平台的話,那麼會建議您使用ASP.NET程式語言,因為ASP.NET為微軟目前主推,繼ASP之後的程式語言,除了它支援物件導向之外,於網站效能及開發製作時間也較快,所以如果您若要使用Windows平台來放置網站,建議您可以請設計公司採用ASP.NET來為您建置網站。

因為網站的特性是可以全年無休、24小時營運,且網站的曝光效果不僅可於國內,還可遍及全世界。網站的建置費用也比實體店面的成本來的低,因此網站對於企業來說,是一個非常重要的行銷管道。

通常製作企業網站,主要有幾種目的:

  1. 將公司及服務的資訊放置於網頁上,讓全世界的人都能在遠端看到企業的資訊,以達曝光效果。
  2. 於網站上販售企業商品,開創新的行銷通路,創造更多的獲利。
  3. 透過網路會員機制、留言板、討論區、投票區、訊息發佈、電子報…等資料庫系統,與網友達到互動的目的。
  4. 於公司新品上市或有促銷活動時,建置一個活動網站並結合網站行銷,將可在短時間內,達到理想的曝光效果。
  5. 用來做為技術交流、經驗及學術分享的平台。

若您有網站建置的需求,歡迎您直接線上填寫詢價單、來電、或來信洽詢,我們在了解您的需求與預算後,會初步幫您規劃大致的網站架構以及報價,並給您相關方面的專業建議,而這方面的服務是完全免費的。只要將我們當作是專精於這個領域的朋友,將您的想法和需求告訴我們,我們便能提供您專業的規劃及分析供您參考。

線上諮詢

要建置一個新的網站,如果能夠一次到位,對於未來公司業務的推動、資訊的曝光或是與網友的互動而言,當然一定比較好,而且未來也比較不需擔心網站擴充時需要大幅度修改的風險。

對於經費有限或是新成立的公司因為礙於預算的關係,所以初期的網站製作倒是不一定要把所有的功能都一次建置完成,可以分階段進行製作,但需要注意以下幾點重要事項:

一、重要的資訊

網站中有些資訊對於瀏覽者來說是十分重要的,例如公司的主要商品或服務介紹、公司的連絡方式或位置地圖、連絡或意見表單…等資訊,在第一次的網站網作一定要優先建置。
 

二、要擴充的功能

若是未來網站還有擴充的計畫,在網站建置前務必先讓設計公司知道,這樣他們在製作網站時,才能先預留單元或功能,將來要擴充時才不需要大幅度修改或打掉重做。
 

三、網站主機選用有支援程式的功能

如果初期網站建置為純靜態的網站(沒有程式系統功能),但未來會增加系統單元時,建議初期就先選用有支援程式功能的虛擬主機,以免未來擴充時需要另外搬移或另外租用主機而造成需等主機租用時間到期或網站暫時停擺的困擾。
 

四、若公司的商品數量較多,建議商品系統優先製作

如果公司要放在網站上的商品數量較多的話(超過10以上),那麼建議您商品管理系統的費用不能省,因為若是一開始為了節省預算而使用靜態內頁方式製作商品介紹頁面,未來在商品擴充時,會需要另外新增頁面,此時就需要額外支付頁面製作費用,而該頁面數量多時,加起來的費用其實就等於或是大於商品系統的建置費用。也就是說如果採用商品管理系統來建置商品專區的單元時,未來無論您要新增多少的商品(即等於商品頁面),都不需要在額外支付任何費用予設計公司,所以如果您短時間內商品會超過10件以上的話,那麼建議您就直接把商品介紹單元做成可以由後台新增及管理的系統吧。
 

五、不重要的功能可以之後再做

有些網站功能或單元,例如:首頁動畫、會員管理、廣告管理、連結管理、商品紅利、討論區、常見問題FAQ、檔案下載、後台多人權限功能、後台報表管理、手機版、多語系版等,除非產業別真的有需要,否則初期預算不足時,可以等未來編列新的預算時再增加還來得及喔。

「企業形象網站」或「網路購物商城」最主要的差別是在於您對自已網站的定義是著重在「企業形象」還是「商品銷售」。當然如果您的預算充足,您也可以規劃設計兩者兼俱的網站。兩者區別如下:

通常一般企業網站會著重在「企業形象」,所有版面、片頭動畫均需符合公司或企業的標準色系,主要的功能是以提供資訊或服務為主,商品部份僅作介紹,並無提供線上購物功能。

若公司網站的定義最主要是以銷售商品為主,那麼建議您可以採用「網路購物商城」型式的網站,此類型的網站提供了完整的購物功能,商品上下架、訂單管理、銷售統計分析,全部自已輕鬆搞定。

客戶需要版權圖片來裝飾網站時,我們最常使用的版權圖片來自:shutterstock 或 pixtastock

目前市面上使用於網站的「圖片」素材價格有高有低,便宜的圖片素材光碟,裡面包含上百張圖片1~200元就買的到,可是有的較貴的光一張圖片就要數千元。為何價格有如此大的落差呢?當然與圖片素材的品質、質感及圖片的解析度大小都有關係。較貴的圖片通常質感及品質會比較好(包含視覺的傳達、照片的意境、顏色的飽合度、模特兒的素質…等),而且較貴的圖片,通常解析度也較高,可同時使用於平面印刷。在網站中使用「合適」的圖片會比使用「有質感」的圖片來的重要,因此是否真的需要花大錢購買這些圖片也就見人見智了,如果您在圖庫中看到了你非常喜歡,且又符合企業形象或可傳達商品意象的照片,那麼就買下它吧,因為好的照片可以為您帶來商機,所以是值得投資的一部份喔。

如果您不想花大錢購買圖片,自已拍攝或請較專業的人來拍攝也可以,用於網站上的照片其實解析度不需要太大,所以只要強調視覺及意境的傳達即可,盡可能挑些顏色較鮮明、較飽合的照片,對網站的設計會有較大的幫助喔。

此外,目前市面上有許多圖庫公司是採用「包月制」的方式收費,使用這種方式去下載圖片在價格上會比較便宜,而且選擇也較多(通常包月制的圖庫網中的照片都超過幾十萬張),但是如果您只是要做一個網站而採用包月制收費方式,似乎也不太划的來,所以,包月制的方案一般都是設計公司在使用,換句話說,如果您是請設計公司幫您製作網站就比較沒有這個問題,因為用於網站中的照片,它們會從自已包月的圖庫網中去使用,除非您不滿意設計公司包月的圖庫網站中的圖片,否則使用它們的照片理論上是不需要額外再購買的。當然您也要先確定該設計公司所用的圖片是否確定為可合法使用於網站的圖片,如果它們使用了未經授權的圖片,到時如果被抓到,您也有可能會有責任喔,所以此點請務必小心!

通常您若要增加網站的其它語系(如简体版、English、日本語、朝鮮語等),可請網頁設計公司代為製作,當然翻譯部份還是得自已準備或找專業翻譯社進行翻譯,畢竟公司網站應該會有很多產品或資訊相關的專有名詞,所以一般還是建議翻譯的部份先由公司內部先行翻譯後,再進行建置,我們的後台也提供客戶可以自行上去進行各系語言的內容設定,覺得哪裡翻譯不正確,就可以立刻上去修改,不必再找網頁設計公司

至於其它語系的建置費用,通常會比原本預設語系的建置費用來得低,因為其它語系大都是依照原本語系的風格進行建置,所以在美編設計的成本上會降低,因此建置費用也隨之降低。一般來說其它語系的價格約為預設語系的二分之一或三分之一的價格。

系統整合前,需要先了解您要整合的系統是那些,常見需要整合系統有商品管理、庫存管理、會員管理、訂單管理…等,基本上只要您原有的ERP的資料庫有對外開放連線的話,大都是可以整合的,若是您的ERP資料庫並沒有對外連線至Internet的話,要整合會比較複雜一些,可能需要使用中繼伺服器或是其它方式解決,因為系統整合的程序上比較複雜,所以若您有這個需求可以找專業的網頁設計公司,他們可以指派專業的網站規劃人員及系統分析師為您規劃、評估與建議!

一般網頁所使用的公司照片,考慮到美感及與版面的協調性,通常都是會經過修飾與處理再放置於網頁上,因此若公司網站不是很要求圖片的畫質與本身的效果,是不需要請專業攝影師進行拍攝的,除非您需要高度圖片質感的照片,如婚紗業、室內設計業、珠寶業等等,否則一般產品圖片通常都可自行處理,只要您有品質還不錯的數位相機,再請較有攝影經驗的員工或人員拍攝,相信您自已也可以拍出適合於網站使用的優質照片喔。

在規劃網站架構前,通常要注意以下幾項重點:

一、是否需要片頭動畫頁面?

早期的網頁設計,大都會在網站一進來時,先進入一個「片頭動畫」頁面,展示完動畫後,才進入網站的首頁。展示的動畫範圍一般為企業主要商品展示、企業形象展示或企業優勢介紹…等,主要是希望能藉由活潑或酷炫的動畫,加深網友的印象。然而隨著目前網站動畫的普及,目前大多數的網友至我們的網站,主要目的是為了搜尋相關的資訊內容,而對於網站的動畫的內容,並不一定會感到興趣,而且過多的動畫效果,有時反而會造成網友搜尋上的不便而造成反感,所以建議您在規劃網站時,要考慮清楚,是否真的有製作片頭動畫的需要,如果一定得製作片頭動畫,那就必需注意網站的「動線」,千萬不要為了動畫效果,而讓網友找不到明確的連結或內容,而且請記得於動畫內容中,需要加上「跳離動畫(skip)」的功能,讓不想觀看動畫的網友,也能直接進入首頁或內頁。
 

二、網站的語言版本為何?

通常網站會視經營的範圍,而有不同語系的區分。例如:若企業主要的客群分佈於台灣、大陸、美國等地區,那麼您的網站就可以考慮製作「繁體中文、簡體中文、英文」三種版本。讓不同國別的網友,都能使用自已熟悉的語言來瀏覽我們的網站。
 

三、我的網站需要有哪些選單?

在網站製作前,一定要先規劃出網站的「架構」,也就是需要有那些單元,例如:公司簡介、商品介紹、會員專區、全省營業據點、聯絡我們…等,我們建議您可使用樹狀圖的方式規劃出您的網站架構,以方便設計人員設計。若您不清楚自已的網站需要有那些單元,建議可去參考同業或相關網站,當然您也可以直接請網頁設計公司為您規劃與報價。
 

四、我的網站有哪些頁面是需要自行維護更新的?

在決定網站的單元後,接下來我們需要考量,有那些單元未來網站上線後,是需要我們自行維護及更新的。像這種未來需可以自行維護或更新的功能,於網頁設計時,就必需以「程式系統結合資料庫管理」的方式進行建置。以資料庫管理的單元,在網站製作成本上,會高於純靜態頁面的單元。所以我們建議如果您網站的某些單元中的資料需要經常性的更新,如商品介紹、最新訊息…等,這些單元就建議以「資料庫」管理的方式進行建置。雖然初期建置成本較高,但是於網站更新的即時性及長期的成本效益來說,勢必會比純靜態內頁管理方式來得有利。

早期的網頁設計,通常著重在視覺的美編及動畫的特效,然而此種網頁設計方向已不符合現階段的需求,因為瀏覽者到我們的網站,是為了查詢對他們有用的資訊,因此豐富的資訊、良好的網站動線、適當且清楚的文章段落編排,才是現階段目前網頁設計的重點。如果一個網站充斥著太多的圖片或動畫,其實不僅會降低網站下載的速度而影響到網友瀏覽的品質,更重要的是也有可能會影響到於各大搜尋網站的排名。因此在您要製作網站前,務必注意以下事宜,方能給瀏覽者一個最佳的資訊平台,也才能為您的網站帶來更多的人氣。

一、網頁必需要有良好的「動線」

也就是網站中每個頁面間的連結必需讓瀏覽者十分清楚,隨時讓瀏覽者知道目前是處在網站的那個單元,此外,也建議最好為您的網站加上「網站導覽(SiteMap)」或「全文檢索」,以提供瀏覽者更佳的導覽資訊。
 

二、避免過多不必要的元素

過多的圖片、動畫,事實上是會影響網站及網友瀏覽的品質的,所以我們建議網站中,除非必要,否則應該盡量少使用一些「無義意」的元素,例如:視覺性沒有義意的Flash動畫及圖片、背景音樂、沒有必要的JavaScript特效或程式…等。所以如何兼具網站視覺的美感精緻度及網站的下載速度與動線,將是設計人員一個十分重要的課題。
 

三、網站風格符合企業形象

為了加深瀏覽者的印象及消費者對企業或商品的形象,網站製作的風格必需要與企業的CIS一致,才能突顯網站或企業的特色。當然設計一個與眾不同的網站也是一個不錯的方法。
 

四、文字或標題必需明確且一目瞭然

網友到我們網站瀏覽,如果沒有在30秒內看到對他們有興趣的文字或標題資訊,通常會直接選擇離開我們的網站到其它相關甚至同業的網站去瀏覽。所以網頁中明顯且吸引人的文字標題就十分重要了,尤其是網站的「首頁」,一般而言,首頁是整個網站中,最多人瀏覽的地方,所以網站首頁的文字必需花些心思來編寫。
 

五、豐富的資訊及內容
網站內容越豐富,資訊越完整,將會讓網友願意停留更多的時間,甚至會推薦給親朋好友來瀏覽,如此一來將會造成我們網站有更多的人氣,也勢必為我們的網站創造更多的商機。一般網站所提供給網友的資訊有「商品資訊、教學資訊、常見問題、參考文件、相關報導、技術支援、相關討論…等」。
 

六、系統功能人性化

大多數的網站為了加強資訊發佈的即時性及增加與網友互動的機會,通常會於自已的網站加上系統功能。系統功能好處在於可以自已由後端管理系統即時的發佈或變更最新的資訊,並且能取得客戶的資訊,例如:「訊息管理系統、商品管理系統、會員管理系統、訂單管理系統、討論區或留言版系統…等」。在製作這些有利於網站的系統前,一定要做好系統分析及流程規劃,盡量讓網友使用操作上更為人性化,才能提高網友使用的意願、同時也能讓使用後端系統的管理人員使用上更加便利。

照字面意思翻譯「前台」也就是所謂的展示前台,而「後台」 就是管理後台。動態型網站的資料,必須先由網站後台將資料與相關文件上傳或做設定後,便會即時的顯示於網站的前台供網友瀏覽。

後台就是讓管理人員能將產品或訊息資訊上架並設定相關屬性(如最新消息的文章、商品上架、語言參數、公司聯絡資料),而前台就是依照你設定的方式將內容呈現給瀏覽者。

一個好的網站需要許多事前準備工作與雙方的良好溝通,而製作一個網站的時間長短取決於以下幾點要素:

  • 網站內頁數的多寡
  • 動畫的複雜程度及數量 
  • 資料庫的複雜程度及數量
  • 校稿時間的長短
  • 網站資料提供的速度、完整性及正確性
  • 修改時間的長短
  • 雙方溝通的過程

而「良好的溝通」將影響網站製作的時間且為客戶與設計公司之間必需的橋樑,過程中如按部就班完成每樣程序,即可準時上線,製作過程中雙方需達成良好的共識,相信網站製作完成後會是一個成功的網站。

一般來說,若網站架構包含片頭動畫、五頁內頁、及二個資料庫管理程式(如:訊息管理、商品管理),一般設計公司製作時間約為二至三個月(包含校稿、修改、上內容),若是屬於「套版型」的網站,因為沒有太多特殊功能或客製化內容,則製作時間將大幅縮短,快的話一個星期就可以完成。

一般的網站後端管理系統,都是設計公司開發製作給業主可以自行維護用的管理平台,然而大多數業主的網站管理人員多半不懂的網頁設計的語言,所以優質的設計公司,在設計後端管理系統時,會盡量讓操作簡單且便利,且避免複雜的管理流程,讓使用的人只要會打字,會使用例如 WORD 的幾個簡單功能,便能輕鬆地管理後端系統。

所以設計良好的後端管理系統,在操作使用上是很容易上手的,即使您不懂網頁語法,或程式語言,您也可以輕易地自行管理您的網站。

一般的網頁設計公司僅提供網頁設計、系統開發、動畫製作…等相關工作,至於資料的提供則需由業主提供,設計公司僅針對業主所提供的圖片或文字進行美編製作、編排及合成,所以拍照及翻譯的部份大多需由業主自行提供,也就是需要另外請攝影公司及翻譯公司進行拍照及翻譯。

但部份設計公司有提供免費拍照的服務,但畢竟網頁設計公司並非專業的攝影公司,它們的服務型態不同,因此,如果網頁設計公司所拍出來的照片您不滿意的話,可能還是找專業的攝影公司進行拍照會比較適當,而且所拍的照片還可以運用在平面DM或雜誌上喔。

網站上所使用的文字、圖片、以及有聲資料等,依照智慧財產權法則皆受版權的保障,欲使用別人網站上的資料或圖片的業者或網頁設計公司,都應優先取得相關的版權才得以應用該圖文資料。

網頁設計公司基於網站建置及相關服務業務之需要,引用的素材一定都是已取得版權的圖庫資料,其他相關的公司圖文資料都是經網站製作委託者授權、交付的文案。一旦網站建置完畢後對外公開行使商業行為,網站所有權者便應負起所有網站資料對外的版權聲明與歸屬責任,並留意其所提供之相關圖文資料,均無侵犯他人著作權或其他權益之事。

因此您在設計網站時,務必先確認該網站中的文字、圖片及影音檔,是否有侵權的問題,以免造成未來不必要的糾紛。

當準備進入設計階段後,便要開始著手準備網站建置相關的資料了,通常一般網站建置的資料可分成三種類型:

一、文案資料

「公司簡介、企業沿革、營業項目、購物需知、加入會員需知、公司連絡基本資料…等」。這些文案通常需由企業提供給設計公司進行製作,如果企業本身有行銷企劃人員,可請他們先將文案整理後並撰寫出具專業文案之相關資訊。若企業內部沒有專業的文案撰寫人員,也可請設計公司幫忙撰寫,或是請他們提供參考範本,然後企業內部再針對範本進行內容編修。
 

二、圖片資料

建置網站需要的圖片資料,主要是以商品照片、企業Logo圖片或可編修原始檔及公司相關照片為主。圖片資料中,以「商品照片」最為重要,優質的商品照片,除可增加網站豐富度及美感外,更能增加消費者購買的慾望,所以慎選照片是很重要的,建議可以挑選幾張主要的商品,放置於網站首頁,如此將更能增加商品的曝光機會。此外,您也需要注意圖檔的所有權,以免造成侵權行為。
 

三、其它檔案資料

除了文案及圖片資料外,若您的網站需要有其它特殊需求時,便需另外準備相關的檔案資料,例如:「影音檔、技術說明文件、操作手冊、欲提供網友下載的檔案…等」。此外若企業本身有自行的CIS企業識別設計,也可以將相關資料提供給設計公司,如此將能設計出更符合企業形象的網站。